پایان نامه مدیریت اجرایی - بررسی تأثیر اتوماسیون اداری بر رضایتمندی مشتری(مطالعه موردی ) مدل کالا: ایمیلیتعداد صفحات: 157فرمت فایل: PDFسال و مقطع: 1388-کارشناسی ارشد